Politique de confidentialité

Informations générales

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est :
https://www.misspivoine.com

Cookies

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Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Contenu embarqué
depuis d’autres sites

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Utilisation et transmission
de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durées de stockage
de vos données

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site, nous stockons les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez
sur vos données

Si vous avez un compte sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Toute demande à cet effet doit être adressée par courriel à l’adresse suivante :
contact@pulp-arts.com

Boutique en ligne

Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.

Ce que nous collectons
et stockons

Pendant votre visite du site, nous suivons :

  • les produits que vous avez vus (permet par exemple d’afficher des produits que vous avez récemment consultés) ;
  • la localisation, l’adresse IP et le type de navigateur (nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de port) ;
  • l’adresse de livraison (nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande).

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • l’envoi de l’information à propos de votre compte et commande ;
  • répondre aux demandes, incluant les remboursements, réclamations, etc. ;
  • le traitement des paiements et prévention de la fraude ;
  • configurer votre compte pour notre boutique ;
  • se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes ;
  • améliorer les offres de notre boutique ;
  • vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir.

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui seront utilisés pour préremplir la validation de commande lors des prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver.

Accès à vos données
par Miss Pivoine

Miss Pivoine a accès aux informations que vous fournissez sur le site, comme :

  • les informations de commande, ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, etc. ;
  • les informations client telles que votre nom, e-mail et informations de facturation et livraison.

L’accès à ces informations est nécessaire pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Miss Pivoine s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur.

Paiements

Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à PayPal, incluant les informations obligatoires à l’exécution du paiement, telles que le montant total ou les informations de facturation.

Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

E-mails et newsletter

Si vous êtes abonné·e à notre newsletter ou si vous êtes membre de notre site (vous pouvez vous y connecter) ou si vous avez acheté sur notre site, il y a de grandes chances que vous receviez des e-mails de notre part.

Nous vous enverrons uniquement des e-mails que vous avez accepté de recevoir, ou qui concernent les services que nous vous fournissons.

Pour vous envoyer des e-mails, nous utilisons le prénom et l’adresse e-mail que vous nous avez fournis. Notre site stocke aussi l’adresse IP que vous avez utilisée lorsque vous avez signé pour le service, pour empêcher un abus du système.

Ce site peut envoyer des e-mails via le service d’envoi MailPoet. Ce service nous permet de suivre les clics et les ouvertures de nos e-mails. Nous utilisons cette information pour améliorer le contenu de nos newsletters.

Aucune information identifiable n’est autrement retracée en dehors de ce site à l’exception de l’adresse e-mail.

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Date de mise à jour : 24/05/2025.
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